Key Account Manager

Job Description

Con un legado único en dermatología y décadas de innovación de vanguardia, Galderma es el líder emergente en la categoría de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. Ofrecemos un portafolio innovador basado en la ciencia de marcas emblemáticas premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado de la dermatología en rápido crecimiento a través de Estética Inyectable, Cuidado Dermatológico y Dermatología Terapéutica. Desde nuestra fundación en 1981, hemos dedicado nuestra atención y pasión al órgano más grande del cuerpo humano, la piel, satisfaciendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores en asociación con profesionales de la salud. Porque entendemos que la piel en la que vivimos moldea nuestras vidas, estamos avanzando en dermatología para cada historia de piel.

Buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y traigan una energía positiva. Deben combinar la iniciativa con un sentido de trabajo en equipo y colaboración. Sobre todo, deben estar apasionados por hacer algo significativo para los consumidores, pacientes y profesionales de la salud a quienes servimos todos los días. Nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal mientras se asegura de que se satisfagan las necesidades comerciales ahora y en el futuro. En toda nuestra empresa, valoramos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado.

En Galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de convertirnos en la principal empresa de dermatología del mundo. Con nosotros, tienes la oportunidad definitiva de adquirir nuevas y desafiantes experiencias laborales y crear un impacto directo sin igual.

Key Account Manager – Canal Retail

Ubicación: Bogotá, Colombia
Área: Comercial / Ventas

Propósito del rol

Responsable de gestionar y desarrollar las cuentas retail asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, distribución, rentabilidad y ejecución en punto de venta para el portafolio de dermocosmética y medicamentos de la compañía.

Responsabilidades principales

Gestión de cuentas clave

  • Desarrollar e implementar planes de negocio para las cuentas retail asignadas, alineados con la estrategia comercial de la compañía.

  • Negociar portafolio, precios, descuentos, promociones, espacios y exhibiciones en punto de venta.

  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos de volumen, participación de mercado y rentabilidad por cliente.

  • Analizar información de ventas, inventarios y rotación, proponiendo acciones correctivas y de crecimiento.

  • Monitorear la actividad de la competencia e identificar oportunidades en el canal.

Ejecución en punto de venta y Trade Marketing

  • Asegurar la correcta implementación de planogramas, exhibiciones y materiales POP.

  • Coordinar y supervisar al equipo de promotoras/dermoconsejeras tercerizadas en las tiendas.

  • Realizar visitas periódicas a puntos de venta para verificar ejecución, entrenamiento y resultados.

Gestión interna y reportes

  • Trabajar de la mano con Marketing, Finanzas, Supply Chain y otras áreas clave para asegurar la implementación de las estrategias.

  • Elaborar reportes de desempeño por cuenta, previsiones de ventas y análisis de rentabilidad.

  • Velar por el cumplimiento de las políticas internas, lineamientos de Compliance y normativa aplicable al sector.

Perfil del candidato

Formación:

  • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines.

Experiencia:

  • Mínimo 3 años de experiencia en roles comerciales de campo y/o Key Account Management en consumo masivo, farmacéutico o cuidado personal.

  • Experiencia gestionando cuentas del canal retail / drugstore (cadenas de farmacias, supermercados o tiendas especializadas).

  • Experiencia supervisando equipos de promotoras o personal en punto de venta (deseable).

Competencias y habilidades:

  • Sólida capacidad de negociación y manejo de objeciones.

  • Enfoque analítico y manejo de Excel y herramientas de reporte comercial.

  • Alta orientación a resultados, organización y autonomía.

  • Habilidades de comunicación, influencia y trabajo con equipos multifuncionales.